“零基礎(chǔ)可學(xué)，接單輕松賺錢”“培訓(xùn)不收費(fèi)，學(xué)費(fèi)稿費(fèi)扣”“隨時(shí)可退，無違約金”——誘人的“高薪兼職”廣告，精準(zhǔn)擊中了涉世未深的大學(xué)生和初入職場(chǎng)年輕人的心。然而，當(dāng)他們滿懷期待地簽下“先學(xué)后付”的培訓(xùn)協(xié)議時(shí)，殊不知已踏入精心設(shè)計(jì)的陷阱。
協(xié)議背后是捆綁的高額分期貸款，承諾的優(yōu)質(zhì)課程實(shí)為粗制濫造的錄播，所謂的“無責(zé)退款”轉(zhuǎn)眼變成高額違約金。
近幾個(gè)月來，全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)收到80多起針對(duì)成都萬眾勤學(xué)科技有限公司（以下簡(jiǎn)稱“萬眾勤學(xué)”）的投訴，一個(gè)利用“兼職”誘餌、關(guān)聯(lián)公司協(xié)同運(yùn)作、刻意規(guī)避監(jiān)管的“培訓(xùn)貸”網(wǎng)絡(luò)浮出水面。受害者遍布全國(guó)，維權(quán)之路卻被刻意設(shè)置的“千里仲裁”與公司頻繁的“換殼重生”所阻斷。
大學(xué)生與職場(chǎng)新人居多
“兼職”誘餌下的貸款陷阱：學(xué)員投訴激增
近幾個(gè)月以來，全國(guó)12315消費(fèi)投訴信息公示平臺(tái)接到有關(guān)萬眾勤學(xué)公司的投訴達(dá)數(shù)十起，加之其他投訴平臺(tái)，遠(yuǎn)超百起。投訴尤以6-8月暑期最為集中，投訴者以大學(xué)生及初入職場(chǎng)的年輕人為主。
寧夏固原的小馬今年6月剛大學(xué)畢業(yè)，看到萬眾勤學(xué)發(fā)布的“繪畫兼職”廣告心動(dòng)不已。對(duì)方宣稱“零基礎(chǔ)可學(xué)，接單輕松賺錢”，并承諾培訓(xùn)不收費(fèi)，“學(xué)費(fèi)從后續(xù)稿費(fèi)中扣”，不學(xué)“隨時(shí)可退，無需違約金”。在對(duì)方催促下，她簽署了《板繪全能班培訓(xùn)協(xié)議》，事后才知同時(shí)辦理了12個(gè)月、8380元的分期貸款。
▲學(xué)員的分期付款截圖
開課前一天，她試看錄播的“學(xué)前課”幾分鐘，發(fā)現(xiàn)課程質(zhì)量低劣，與宣傳的“專業(yè)老師直播授課”嚴(yán)重不符，便要求退費(fèi)。對(duì)方卻要求她支付489元“開課費(fèi)”，稱“學(xué)費(fèi)已轉(zhuǎn)給老師”。
西安的郜女士以及惠州的彭女士在報(bào)名后看到網(wǎng)上的負(fù)面評(píng)價(jià)而想要退出，同樣被告知需支付一千至兩千元不等的材料費(fèi)、違約金，盡管她們從未使用任何材料。
學(xué)員來自全國(guó)
退費(fèi)陷障礙：違約金與“開課費(fèi)”
紅星新聞?dòng)浾咦⒁獾?，投訴學(xué)員來自黑龍江佳木斯、廣東茂名、福建莆田、云南大理、山東聊城等地。
面對(duì)退款訴求，學(xué)員表示萬眾勤學(xué)與貸款平臺(tái)互相推諉、拖延；撥打投訴電話，但被告知在注冊(cè)地?zé)o法找到該公司。
有學(xué)員報(bào)警，警方認(rèn)定為“民事糾紛”，建議訴訟解決。而在雙方簽訂的《培訓(xùn)協(xié)議》中規(guī)定，所有爭(zhēng)議必須在濟(jì)南仲裁，高昂的“千里維權(quán)”成本讓全國(guó)各地的學(xué)員望而卻步，目前部分學(xué)員已被連續(xù)多次扣款。
小馬曾投訴“欣緣科技”無金融資質(zhì)，貸款訂單后被取消。但8月16日，她又收到萬眾勤學(xué)的律師函，稱若不結(jié)清1萬余元（含違約金千余元）欠費(fèi)，將起訴她。
▲小馬收到了萬眾勤學(xué)發(fā)來的律師函
▲學(xué)員在要求退款后，被客服告知可以起訴
學(xué)員們說，簽約時(shí)他們不知是分期貸款，且課程是粗制濫造的錄播課，甚至能在其他網(wǎng)站免費(fèi)觀看。但在協(xié)議中，這樣的單節(jié)課卻標(biāo)價(jià)高達(dá)163元。
此前承諾的可高薪接單在協(xié)議中也杳無蹤影，有學(xué)員表示，“單沒幾個(gè)，每月扣款的學(xué)費(fèi)卻照交不誤”。他們認(rèn)為該公司精準(zhǔn)利用大學(xué)生兼職賺錢心切的心理，誘導(dǎo)辦理貸款。
關(guān)聯(lián)網(wǎng)絡(luò)浮出水面
協(xié)議暗藏玄機(jī)：債權(quán)轉(zhuǎn)讓與“霸王條款”
紅星新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，這場(chǎng)以兼職為名的套路背后，隱藏著一個(gè)由多家關(guān)聯(lián)公司協(xié)同運(yùn)作的網(wǎng)絡(luò)，涉及招聘、簽約、課程、分期付款、售后等各環(huán)節(jié)。
除萬眾勤學(xué)外，其關(guān)聯(lián)公司廣州萬眾科技服務(wù)有限公司（萬眾科技）、欣緣科技、巨鯤優(yōu)學(xué)堂等均牽涉其中。
首先，學(xué)員報(bào)名時(shí)與萬眾勤學(xué)簽訂《培訓(xùn)協(xié)議》，這份看似正規(guī)的協(xié)議暗藏諸多陷阱。例如，將違約金包裝成“綜合管理服務(wù)費(fèi)”，簽約前卻避而不談，宣稱“隨時(shí)退，無違約金”。協(xié)議規(guī)定爭(zhēng)議須在濟(jì)南仲裁，且無論協(xié)議因何解除，萬眾勤學(xué)均有權(quán)扣除已開設(shè)的課時(shí)費(fèi)。最關(guān)鍵的是一條“霸王條款”：“雙方的任何口頭交流及承諾與本協(xié)議的書面表達(dá)不一致的均為無效”，直接推翻了此前誘導(dǎo)簽約的所有口頭承諾。
▲培訓(xùn)協(xié)議中的霸王條款
簽約同時(shí)，萬眾勤學(xué)會(huì)同步讓關(guān)聯(lián)公司萬眾科技（成立于今年3月）將債權(quán)轉(zhuǎn)讓給福州九祥云集投資合伙企業(yè)。據(jù)萬眾勤學(xué)稱，“欣緣科技”即屬于福州九祥。
業(yè)內(nèi)人士分析，此操作使得欣緣科技可一次性墊付全部學(xué)費(fèi)給萬眾勤學(xué)，在簽約后瞬間切斷消費(fèi)者與萬眾勤學(xué)的直接金錢關(guān)系，讓消費(fèi)者背負(fù)起對(duì)欣緣科技的還款義務(wù)，確保萬眾勤學(xué)快速、無風(fēng)險(xiǎn)地獲利。有學(xué)員表示，在還款逾期后，他們收到多個(gè)催款威脅電話。
無資質(zhì)放貸的幽靈平臺(tái)
公司頻繁換殼 逃避監(jiān)管
紅星新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，“欣緣科技”平臺(tái)（深圳市欣緣電子科技有限公司）并無任何金融資質(zhì)。天眼查顯示，該公司員工為0，經(jīng)營(yíng)范圍為家居產(chǎn)品、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)咨詢等，不包含貸款或金融信息服務(wù)。
深圳市地方金融管理局也確認(rèn)，欣緣科技不屬于該局審批設(shè)立的地方金融組織。
▲深圳市地方金融管理局回應(yīng)，欣緣科技不屬于審批設(shè)立的地方金融組織
2018年及今年7月8日，該公司因登記住所無法聯(lián)系，先后被深圳龍華區(qū)和福田區(qū)的市場(chǎng)監(jiān)管部門列入經(jīng)營(yíng)異常名錄。
“欣緣科技”不僅為萬眾勤學(xué)的“繪畫兼職”提供分期服務(wù)，還涉及全國(guó)多起網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)投訴，比如為武漢光影教育的“剪輯培訓(xùn)兼職”、應(yīng)圖馬（廣州）信息科技的“商業(yè)插畫全能班”、廣州繪小喵信息技術(shù)的“插畫基礎(chǔ)全能班”等提供分期服務(wù)。
值得注意的是，應(yīng)圖馬及繪小喵為關(guān)聯(lián)公司，在網(wǎng)上也有大量投訴，目前已更名為廣州郎琊美學(xué)信息科技有限公司，并變更了經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所。該公司目前涉及上百起司法案件，多為教育培訓(xùn)合同糾紛。
萬眾勤學(xué)成立于今年4月30日，法定代表人為邱志亮。在投訴量激增的同時(shí)，7月23日，公司注冊(cè)地從武侯區(qū)遷至高新區(qū)。
7月15日，邱志亮又成立了成都水木繁動(dòng)漫科技有限公司，以同樣手段提供“勾線兼職”，已有學(xué)員投訴。此外，在萬眾勤學(xué)原注冊(cè)地址上新增了多家同類型公司，其中一家成都萊拉文化藝術(shù)有限公司6月底也因同樣原因被投訴。
▲欣緣科技在全國(guó)范圍內(nèi)，涉及多起針對(duì)網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)服務(wù)的投訴
業(yè)內(nèi)人士指出，此類公司為逃避監(jiān)管打擊，會(huì)在投訴量達(dá)到臨界點(diǎn)時(shí)，通過遷移注冊(cè)地、注冊(cè)新公司或更名來“平均”風(fēng)險(xiǎn)，從而切斷與老學(xué)員的聯(lián)系，也不影響新學(xué)員的招募。
監(jiān)管部門也坦言這類公司令人頭疼，他們頻繁更換經(jīng)營(yíng)地、多區(qū)作案，即使被列異，也無法阻止其持續(xù)在線招攬學(xué)員。
此外，業(yè)內(nèi)人士提到，受害者分散在外地，也增加了學(xué)員的維權(quán)難度及監(jiān)管、公安的打擊難度，“金額小、跨省取證手續(xù)繁雜”，變相成為其保護(hù)傘。
四月成立，學(xué)員逾千
商業(yè)模式遭質(zhì)疑
紅星新聞?dòng)浾咭再J款逾期學(xué)員身份咨詢?nèi)f眾勤學(xué)。工作人員稱公司今年4月成立，現(xiàn)有學(xué)員上千名。其解釋“萬眾勤學(xué)只賣課，不負(fù)責(zé)上課”，上課由巨鯤優(yōu)學(xué)堂負(fù)責(zé)，欣緣科技則是其“合作的代記賬公司”，否認(rèn)是貸款公司，“只是分期付”。因?yàn)閷W(xué)員的協(xié)議是與成都萬眾簽署的，因此學(xué)員需按協(xié)議付費(fèi)。
對(duì)于事前承諾的“無需違約金”，工作人員稱一月內(nèi)、首期賬單日前解約可不追究。當(dāng)紅星新聞?dòng)浾哔|(zhì)問為何多名學(xué)員在此期限內(nèi)解約仍被收取高額費(fèi)用時(shí)，對(duì)方則改口稱是“綜合服務(wù)費(fèi)”，不是違約金。
對(duì)課程質(zhì)量低下的質(zhì)疑，工作人員未否認(rèn)是錄播，但強(qiáng)調(diào)在看視頻課程之外，他們還提供答疑、改作業(yè)、兼職渠道。但有學(xué)員反映，公司并未提供有效指導(dǎo)，兼職收入也遠(yuǎn)低于承諾。對(duì)于小馬“看幾分鐘課就要付錢”，對(duì)方稱簽約即投入成本，“公司不是慈善機(jī)構(gòu)”，并稱已向多位逾期學(xué)員發(fā)送律師函，不付款將起訴。
▲在要求退款時(shí)，客服稱已將費(fèi)用支付給老師
作為成都市保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益委員會(huì)消費(fèi)咨詢專家，也是四川省人民檢察院人民監(jiān)督員的胡星指出此案的核心手法：以“高薪兼職”為餌，刻意隱瞞“消費(fèi)貸款”實(shí)質(zhì)，用虛假承諾誘導(dǎo)學(xué)員簽訂含“霸王條款”的合同與貸款協(xié)議，與無資質(zhì)平臺(tái)合作套取學(xué)費(fèi)，消費(fèi)者要求退出時(shí)即以高額違約金和訴訟相威脅。協(xié)議中推翻口頭承諾的“霸王條款”則是為后續(xù)索取違約金和推卸責(zé)任鋪路。
“關(guān)聯(lián)公司都具有‘非法占有’目的?！焙欠治?，他們的精力都集中于簽約前誘導(dǎo)，使消費(fèi)者陷入錯(cuò)誤認(rèn)識(shí)處分財(cái)產(chǎn)；簽約學(xué)費(fèi)到賬后，公司的服務(wù)質(zhì)量與承諾嚴(yán)重不符，其商業(yè)模式核心是“套取貸款”而非“提供服務(wù)”。消費(fèi)者提出退出，公司立即以違約金和訴訟威脅阻止追款，他們與非法金融平臺(tái)合作規(guī)避風(fēng)控審查，這些都符合詐騙的特征。
此前有先例被判刑
涉嫌詐騙 監(jiān)督建議書已移交檢察機(jī)關(guān)
此類案件并非孤例。紅星新聞?dòng)浾卟樵儯?023年，上海市奉賢區(qū)人民檢察院曾起訴多起同類案件。一份判決書顯示，被告人王某等人組建團(tuán)隊(duì)，頻繁注冊(cè)或變更公司名稱，在網(wǎng)絡(luò)發(fā)布“零基礎(chǔ)可在家兼職賺錢”廣告，針對(duì)在校大學(xué)生、寶媽等群體，發(fā)送虛假高收益截圖，謊稱課程簡(jiǎn)單、接單容易、業(yè)務(wù)充足。
以“0元入學(xué)、先學(xué)后付、教育分期、接單傭金付學(xué)費(fèi)、免費(fèi)退學(xué)”等話術(shù)隱瞞費(fèi)用，誘騙被害人簽訂培訓(xùn)及分期協(xié)議。
隨后提供低廉直播/錄播課程，將學(xué)員推至外包派單群。當(dāng)被害人發(fā)現(xiàn)被騙申請(qǐng)退款時(shí)，售后人員便以平臺(tái)使用費(fèi)、課時(shí)費(fèi)、違約金等名義索要高額費(fèi)用。最終，王某、景某等十余人被判處一年九個(gè)月至七個(gè)月不等有期徒刑，并處罰金。
▲成都萬眾被列異
胡星認(rèn)為，萬眾勤學(xué)等公司的行為已涉嫌觸犯《刑法》中關(guān)于詐騙罪的認(rèn)定。
他建議檢察院應(yīng)依法啟動(dòng)立案監(jiān)督程序，糾正公安機(jī)關(guān)“民刑交叉”的定性錯(cuò)誤，督促以涉嫌詐騙罪立案?jìng)刹?。同時(shí)對(duì)同類“教育貸”“兼職貸”案件開展專項(xiàng)法律監(jiān)督，形成司法震懾。
胡星透露，8月初，他已就該情況形成監(jiān)督建議書提交省人民檢察院，目前已移送成都市人民檢察院依法辦理。紅星新聞?dòng)浾邚氖袡z察院獲悉，他們已收到建議書，并轉(zhuǎn)辦給業(yè)務(wù)部門進(jìn)行下一步處理。
紅星新聞?dòng)浾?章玲 實(shí)習(xí)生 唐敏
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